Prawo do odstąpienia od umowy

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady odstąpienia od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego dlanastopestka.pl.

2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

PW „JS PLUS” Jan Skrzypczyński
NIP: 5421020770
REGON: 050347087

Adres prowadzenia działalności: Wiklinowa 58, 15-157 Białystok, woj. podlaskie
Adres e-mail: biuro@dlanastopestka.pl
Telefon kontaktowy: 695 666 100

3. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w szczególności ustawą o prawach konsumenta.

§2. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia:

   • otrzymania produktu,

   • objęcia produktu w posiadanie przez wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

   • wiadomość e-mail,

   • formularz kontaktowy,

   • pisemne oświadczenie.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:

E-mail: biuro@dlanastopestka.pl

4. Termin do odstąpienia od umowy zostaje zachowany, jeśli Klient wyśle informację przed upływem 14 dni.

§3. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszej dostępnej metodzie dostawy oferowanej przez sklep.

2. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

3. Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu:

   • otrzymania zwracanego produktu,

   • lub dostarczenia dowodu jego nadania.

§4. Zwrot produktów

1. Klient zobowiązany jest odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

2. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Produkt powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

§5. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do:

   • produktów spożywczych o krótkim terminie przydatności,

   • produktów szybko psujących się,

   • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,

   • produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie,

   • produktów uszkodzonych przez Klienta.

2. Ze względu na charakter oferowanych produktów spożywczych Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

§6. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby proces zwrotów i odstąpienia od umowy przebiegał sprawnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • opóźnienia wynikające z działania przewoźników,

   • błędnie podane dane przez Klienta,

   • uszkodzenia przesyłek zwrotnych wynikające z niewłaściwego zabezpieczenia produktu przez Klienta,

   • działania osób trzecich.

3. Operatorzy logistyczni i firmy kurierskie są niezależnymi usługodawcami odpowiedzialnymi za realizację usług transportowych.

§7. Postanowienia końcowe

1. Dokument obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu internetowego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego dokumentu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • ustawa o prawach konsumenta,

   • Kodeks cywilny,

   • przepisy RODO.

4. Dokument nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.